Allmänna affärsvillkor med kundinformation
Sammanfattning
- Tillämpningsomrade
- Avtalets ingaende
- Ångerrätt
- Priser och betalningsvillkor
- Leverans- och fraktvillkor
- Köprättsligt felansvar
- Ansvar
- Tilämplig rätt, Behörig domstol
- Alternativ tvistlösning
1) Tillämpningsomrade
1.1 Dessa affärsvillkor från BL Produkte GmbH (nedan ”säljaren”) är tillämpliga på samtliga avtal som ingås mellan en konsument eller en näringsidkare (nedan ”kunden”) och säljaren gällande varor i säljarens onlinebutik. Härmed avvisas villkor från kundens sida, såvida inte annat överenskommits.
1.2 Konsument i den mening som avses i dessa allmänna affärsvillkor är varje fysisk person som ingår avtal för ändamål som i huvudsak faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten. Näringsidkare i den mening som avses i dessa allmänna affärsvillkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsbolag,, som vid ingående av avtal agerar för ändamål som faller inom ramen för den egna närings- eller yrkesverksamheten.
2) Avtalets ingaende
2.1 De produktbeskrivningar som finns i säljarens onlinebutik utgör inga bindande anbud från säljarens sida, utan ger kunden möjlighet att lämna ett bindande anbud.
2.2 Kunden kan lämna anbud via det beställningsformulär som finns i säljarens onlinebutik. Kunden lämnar ett juridiskt bindande anbud avseende de varor som varukorgen innehåller genom att klicka på de avslutande knapparna i beställningsprocessen efter det att han eller hon har lagt de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella varukorgen och genomgått den virtuella beställningsprocessen. Vidare kan kunden lämna ett anbud till säljaren per telefon, fax, e-post eller post.
2.3 Säljaren kan acceptera kundens anbud inom fem dagar genom att:
- skicka kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (fax eller e-post), vilket avgörs av i vilken mån kunden har tillgång till orderbekräftelsen, eller
- leverera den beställda varan till kunden, vilket avgörs av i vilken mån kunden har tillgång tillvaran, eller
- kräva betalning av kunden efter det att beställning har lagts.
Om flera av ovanstående alternativ kan tillämpas, ingås avtalet vid den tidpunkt då något av ovanstående alternativ inträffar. Om säljaren inte antar kundens anbud inom ovanstående tidsfrist, gäller detta som avslag av anbudet med följden att kunden inte längre är bunden av sin viljeförklaring.
2.4 Fristen för anbudets accepterande börjar löpa dagen efter det att kunden lämnat anbudet och upphör vid utgången av den femte dagen efter det att anbudet skickats.
2.5 När ett anbud lämnas via säljarens beställningsformulär på webben, sparar säljaren avtalstexten och skickar den tillsammans med dessa allmänna affärsvillkor i textform (t.ex. e-post, fax eller brev), till kunden efter det att han eller hon har skickat sin beställning. Dessutom arkiveras avtalstexten på säljarens hemsida och finns tillgänglig utan kostnad för kunden via dennes lösenordsskyddade kundkonto, genom att han eller hon anger sina inloggningsuppgifter, såvida kunden har öppnat ett kundkonto i säljarens onlinebutik innan det att kundens beställning har avsänts,.
2.6 Kunden kan löpande korrigera sitt anbud genom vanliga knapp- och musfunktioner innan anbudet skickas via beställningsformuläret på webben. Dessutom visas alla uppgifter ytterligare en gång i ett bekräftelsefönster där man kan göra ändringar medelst de gängse knapp- och musfunktionerna innan det att beställningen har lagts med bindande verkan.
2.7 Det ingångna avtalet finns tillgängligt på svenska.
3) Ångerrätt
3.1 Konsumenter har som huvudregel ångerrätt enligt lag.
3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av säljarens information om ångerrätt.
4) Priser och betalningsvillkor
4.1 De angivna priserna är totalpriser inklusive lagstadgad moms, såvida inte annat framgår av säljarens produktbeskrivning. Eventuella tillkommande leverans- eller fraktkostnader anges separat i respektive produktbeskrivning.
4.2 Vid leveranser till länder utanför Europeiska Unionen kan i enskilda fall ytterligare kostnader uppstå, vilka inte försäljaren utan kunden är förpliktigad att bära. Till dessa räknas exempelvis kostnader för pengaöverföring genom kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växelkursavgifter) eller införselrelaterade avgifter eller skatter (t.ex. tull). Sådana kostnader kan, beträffande pengaöverföring, också uppstå om leveransen inte går till ett land utanför Europeiska Unionen, men kunden utför betalningen från ett land utanför Europeiska Unionen.
4.3 Kunden kan välja mellan olika betalningsmöjligheter, vilka anges i säljarens onlinebutik.
4.4 Föreligger överenskommelse om förskottsbetalning, ska betalning ske omedelbart efter det att avtal har ingåtts.
4.5 Vid betalning med hjälp av ett av PayPal tillhandahållet betalningssätt sker betalningsprocessen via betalningstjänsten PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nedan: "PayPal"), med tillämpande av PayPals användningsvillkor, vilka finns på https://www.paypal.com
https://www.paypal.com
Om en betalningsmetod som erbjuds via betaltjänsten ”Ratepay” väljs (t.ex. Ratepay-faktura, Ratepay-förskottsbetalning, Ratepay-autogiro, Ratepay-avbetalning), behandlas betalningen av Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin (nedan kallad ”Ratepay”), till vilken säljaren överlåter sin fordran på kunden. Vilka Ratepay-betalningsmetoder som säljaren erbjuder i detalj kommuniceras till kunden på säljarens webbplats. Kunden kan endast göra betalningar till Ratepay med skuldsaneringseffekt. Säljaren är dock ansvarig för allmänna kundförfrågningar (t.ex. om varan, leveranstid, avsändning, returer, klagomål, avbeställningar och returer eller kreditnotor). Dessutom gäller Ratepays allmänna betalningsvillkor, som kan nås här: https://www.ratepay.com
5) Leverans- och fraktvillkor
5.1 Leverans av varor sker till den leveransadress som kunden angivit, såvida inte annat har avtalats. Vid en beställning via försäljarens online-beställningsformulär är den i online-beställningsformuläret angivna leveransadressen avgörande.
5.2 Om varan lämnas ut genom PostNord, kommer PostNord att informera kunden via SMS, om vart varan har körts ut.
5.3 Om transportföretaget skickar tillbaka den levererade varan till säljaren på grund av att den inte kunnat levereras till kunden, bär kunden kostnaden för den felaktiga leveransen. Detta gäller inte om kunden utövar sin ångerrätt, om han eller hon inte kunnat råda över omständigheter som gjorde att varan inte kunde levereras eller om han eller hon tillfälligt var förhindrad att ta emot den erbjudna tjänsten, såvida säljaren inte meddelat honom eller henne om tjänsten i rimlig tid innan.
5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller bristfällig självleverans. Detta gäller endast om säljaren inte är ansvarig för den uteblivna leveransen och om säljaren har ingått en särskild täckningstransaktion med leverantören med vederbörlig omsorg. Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att anskaffa varorna. Om varorna inte finns tillgängliga eller endast delvis finns tillgängliga kommer kunden att informeras omedelbart och köpeskillingen kommer att återbetalas utan dröjsmål.
5.5 Varan kan inte hämtas.
6) Köprättsligt felansvar
6.1 Såvida inte annat sägs nedan, gäller för vårt köprättsliga felansvar bestämmelserna i aktuell lagstiftning om ansvar för fel i vara, med nedan angivna avvikelser vid avtal om leverans av vara.
6.2 Om kunden handlar i egenskap av näringsidkare
– är det säljarens rättighet att välja mellan att avhjälpa fel eller företa omleverans
– gäller för nya varor en tidsfrist för reklamation av fel i vara på ett år räknat från varans avlämnande
– kan rättigheter och anspråk på grund av fel i varan inte göras gällande för begagnad vara
– börjar ny preskriptionsfrist inte löpa om fel i varan åtgärdas genom omleverans.
6.3 Ovan sagda ansvarsbegränsningar och fristförkortningar gäller inte
– kundens anspråk på ersättning för skada eller annan kostnad på grund av felet
– i de fall säljaren gjorts sig skyldig till svikligt förtigande av fel
– vara som i överensstämmelse med sedvanlig användning därav har använts för byggnadsverk och orsakat fel i byggnadsverket
- säljarens förpliktelse, om sådan förekommer enligt avtal om leverans av vara med digitala delar, att tillhandahålla uppdatering för digital produkt.
För näringsidkare gäller vidare att lagstadgad preskriptionsfrist för lagstadgad regressrätt, såvitt sådan föreligger, förblir opåverkad.
6.4 Kund som handlar i egenskap av konsument och tar emot levererad vara med tydlig transportskada, ombedes lämna meddelande till transportören och även underrätta säljaren, varvid underlåtelse att göra så inte påverkar kundens enligt lag eller avtal gällande anspråk på grund av fel i vara.
7) Ansvar
7.1 Säljaren ansvarar på sätt som sägs nedan för kundens anspråk på ersättning för skada eller annan kostnad som uppkommer genom avtal, avtalsliknande förhållande eller lag, även straffrättsligt sanktionerat brott.
7.2 Oavsett rättslig grund bär säljaren obegränsat ansvar
– vid uppsåt eller grov vårdslöshet
– vid skada på liv eller hälsa som orsakas uppsåtligen eller genom vårdslöshet
– på grund av garantiutfästelse, såvida saken inte har reglerats på annat sätt
– på grund av tvingande ansvar, exempelvis enligt produktansvarslagen.
7.3 Om säljaren av vårdslöshet försummar väsentlig avtalsförpliktelse, begränsas ansvaret till att gälla endast för skada som är förutsebar och typisk för aktuellt avtal, såvida inte ansvaret är obegränsat enligt vad som sägs i föregående bestämmelse. Avtalsförpliktelse är väsentlig om den enligt avtalet åläggs säljaren för att avtalsföremålets syfte ska kunna uppnås eller om fullgörande av förpliktelsen i sig utgör grundläggande förutsättning för att avtalet som sådant ska kunna fullföljas på reguljärt sätt och varvid kunden rimligen kan förvänta sig att förpliktelsen uppfylls.
I övrigt bär säljaren inget ansvar.
7.4 Ovanstående ansvarsbestämmelser gäller på säljarens sida även för ombud som säljaren har principalansvar för och för säljarens lagliga ställföreträdare.
8) Tilämplig rätt, Behörig domstol
8.1 För det fall kunden är konsument i den mening som avses i punkt 1.2 är samtliga parter underkastade lagen i det land där kunden har sin vanliga vistelseort, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Tvister som uppstår inom ramen för detta avtal ska uteslutande prövas av en domstol som är behörig där kunden har sin hemvist.
8.2 För det fall kunden agerar som näringsidkare i den mening som avses i punkt 1.2 är samtliga parter underkastade lagen i det land där säljaren har sitt företagssäte, med undantag för FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor. Tvister som uppstår inom ramen för detta avtal ska uteslutande prövas av en domstol som är behörig där säljaren har sitt säte.
9) Alternativ tvistlösning
Försäljaren är varken förpliktigad eller beredvillig att delta i en tvistlösningsprocedur i detta tvistlösningsforum.
Version: 11.11.2025, 09:28:35 Klocka
Upplysningar om ångerrätten & Mall-annulleringsformulär
Konsumenter har en ångerrätt enligt det som nedan sägs, varvid konsumenter är alla fysiska personer som ingår köpeavtal för varor eller tjänster som till övervägande del varken gäller yrkesmässigt bruk eller är avsedda för kommersiella ändamål:
A. Upplysningar om ångerrätten
Ångerrätt
Du har rätt att annullera detta avtal inom 30 dagar dagar utan motivering.
Fristen för ångerrätten är 30 dagar dagar från den dag som du eller annan, av dig angiven part, och som inte är speditör, tar resp. har tagit emot den senaste varan.
För att göra din ångerätt gällande måste du meddela oss (BL Produkte GmbH, Rosenau 16a, 94269 Rinchnach, Tyskland, Telefon: 099217099288, e-post: kontakt@vehi-mercatus.de), att du vill annullera detta avtal genom att uttryckligen förklara detta (t.ex. i ett brev som du skickar med posten, per fax eller e-post). Använd gärna det bifogade formuläret som mall, vilket emellertid inte är något krav.
För att annullera avtalet räcker det att du skickar iväg meddelandet om att du vill annullera avtalet inom den nämnda fristen för ångerrätt.
Vad händer när du annullerar avtalet
Om du annullerar detta avtal betalar vi tillbaka alla betalningar som du har gjort till oss inklusive leveranskostnader (med undantag av sådana extrakostnader som hänför sig till att du har valt annan leverans än den mest prisvärda standardleveransen som vi normalt erbjuder). Återbetalning sker omedelbart eller senast inom fjorton dagar från och med dagen som vi har fått ditt meddelande att du annullerar avtalet. För alla återbetalningar tillämpar vi samma betalningssätt som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat.Vi debiterar inga kostnader för en återbetalning. Vi kan emellertid neka en återbetalning så länge tills vi har fått varan tillbaka eller tills du har bevisat, att du har skickat tillbaka varan till oss’ beroende på vilket som sker först.
Du ska då skicka eller lämna tillbaka varan till oss omedelbart eller senast inom fjorton dagar från och med den dag du har informerat oss om att du annullerar avtalet. Fristen har beaktats, om du skickar tillbaka varan inom fjorton dagar. Vi övertar kostnaden för returer av sådana varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas tillbaka med normal post (t.ex. speditionsvara). Du övertar kostnaden för returer av sådana varor som på grund av sin beskaffenhet kan skickas tillbaka med normal post.
Du bär de omedelbara kostnaderna för retursändningen.
Du ansvarar enbart för varans eventuella värdeförlust, om den hänför sig till en hantering som inte är nödvändig för kontroll av varans beskaffenhet, egenskaper och funktion.
Ångerrätten gäller inte resp. upphör tidigare
Ångerrätten gäller inte för leveranser av tidningar, tidskrifter eller veckotidningar med undantag av avtal som gäller prenumeration.
B. Mall-annulleringsformulär
Om du vill annullera avtalet ber vi dig att fylla i detta formulär och att skicka det tillbaka
till oss.
Till
BL Produkte GmbH
Rosenau 16a
94269 Rinchnach
Tyskland
e-post: kontakt@vehi-mercatus.de
Härmed annullerar jag/vi (*) avtalet som jag/vi (*) har ingått om att köpa följande varor (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Beställt den (*) ____________ / mottagit den (*) __________________
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om avtalet annulleras på papper)
_________________________
Datum
(*) stryk det som inte är tillämpligt