Denna tillgänglighetsredogörelse gäller för vår webbutik Vehi Mercatus på vehi-mercatus.de och dess landssidor. Leverantör är BL Produkte GmbH, Rosenau 16a, 94269 Rinchnach, Tyskland.

Allmän beskrivning av webbutiken

Hos Vehi Mercatus kan du titta på och köpa medeltida dräkter, skor, accessoarer, lägerutrustning, smycken, rustningar och tillbehör för reenactment, medeltidsmarknader och lajv. Du kan söka efter artiklar, filtrera efter egenskaper som epok, storlek eller färg, lägga dem på din önskelista, lägga dem i varukorgen, beställa och betala. Med ett kundkonto ser du dina beställningar och adresser. Du hittar också vårt magasin, en marknadskalender och ett nyhetsbrev.

Så är webbutiken uppbyggd

Högst upp på varje sida finns sökfältet, inloggningen till ditt kundkonto, din önskelista och varukorgen. Därunder finns huvudmenyn med huvudkategorier som kläder, skor, accessoarer eller lägerutrustning. Varje huvudkategori leder till underkategorier. I artikellistorna kan du filtrera och sortera. Längst ned på varje sida finns information om vårt företag, frakt och betalning samt den juridiska informationen.

Så går en beställning till

Sök en artikel via sökfältet eller kategorierna. På artikelsidan ser du bilder, pris, leveranstid och beskrivning. Välj vid behov storlek eller färg och lägg artikeln i varukorgen. I varukorgen kan du ändra antalet eller ta bort artiklar. I kassan anger du din adress, väljer frakt- och betalningssätt och kontrollerar alla uppgifter i en sammanställning innan du gör din bindande beställning.

Returer

Hur du skickar tillbaka artiklar till oss förklarar vi på sidan ”Returer” och i informationen om ångerrätt. Om du behöver hjälp hjälper vi dig gärna per telefon eller e-post.

Krav på tillgänglighet

Kraven följer av den tyska lagen om stärkt tillgänglighet (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG), särskilt § 14 BFSG, och tillhörande förordning (BFSGV), som genomför den europeiska tillgänglighetsakten. En webbutik ska vara möjlig att uppfatta, hanterbar, begriplig och robust. Måttstocken är den europeiska standarden EN 301 549 tillsammans med Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, nivå A och AA.

Status

Vår webbutik är delvis tillgänglig. Vi kontrollerar den med automatiska testverktyg och med manuella stickprov, till exempel hantering med tangentbord, kontraster och förstoring av visningen. Följande har vi genomfört:

• Sidorna anpassar sig efter skärmstorlek och zoom och kan användas på smartphone, surfplatta och dator.
• Sidorna har tydliga titlar och en klar struktur med rubriker.
• Produktbilder har en alternativtext med artikelns namn.
• Formulärfält i varukorgen, i kassan, i kundkontot och i kontaktformuläret har etiketter.
• Priser, leveranstider och obligatorisk information står som text på sidan, inte bara i bilder.
• Sökförslag kan väljas med piltangenterna. Skärmläsare läser upp det valda förslaget och antalet förslag.

Dessa delar är ännu inte helt tillgängliga:

• Vissa reglage, till exempel utfällbara menyer och bildgallerier, kan ännu inte överallt hanteras fullt ut med tangentbord eller skärmläsare.
• Äldre artikelbeskrivningar och magasinartiklar innehåller delvis bilder utan beskrivande alternativtext eller tabeller utan tabellrubriker, till exempel storlekstabeller.
• Vi bäddar in innehåll och funktioner från andra leverantörer som vi bara i begränsad omfattning kan anpassa. Dit hör cookie-inställningarna, betaltjänster som PayPal, omdömena från Trusted Shops och vår chattassistent.

Vi arbetar med en ny utformning av webbutiken som steg för steg förbättrar dessa punkter. Om du stöter på ett hinder hjälper vi dig gärna personligen, till exempel med frågor om en artikel eller din beställning.

Återkoppling och kontakt

Om du upptäcker hinder eller har förbättringsförslag, hör gärna av dig:

• E-post: shop@vehi-mercatus.de
• Telefon: +49 9921 7099 288, måndag till fredag kl. 8–12 och 13–15 (tysk tid)
• via vårt kontaktformulär

Behörig marknadskontrollmyndighet

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg, Tyskland
E-post: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Webbplats: www.mlbf-barrierefrei.de

Uppdaterad: 29 september 2026