Välkomna! Tänk er att det är sent på kvällen, ni bläddrar igenom vårt sortiment på jakt efter den rätta dräkten till nästa marknad – och plötsligt dyker en fråga upp. Just för sådana stunder finns det nu en ny hjälpreda i vår butik: Frag-Narök, er vänliga rådgivare. Han hjälper er att hitta rätt, svarar på frågor om beställning och frakt och vet vilka medeltidsevenemang som står på tur – tålmodigt, vänligt och alltid till er tjänst.
Det här kan du förvänta dig i den här artikeln
- Vem är Frag-Narök?
- Hur Frag-Narök kan hjälpa er
- Ärlig och pålitlig
- Om ni hellre vill prata med en människa
- Så här träffar ni Frag-Narök
Läsningstid ca 3 min.
Vem är Frag-Narök?
Frag-Narök är din personliga rådgivare direkt i vår butik – en vänlig kille med ett glimt i ögat, vars namn anspelar på den gamla sägnen. Du behöver inte installera någonting eller registrera dig någonstans: han finns helt enkelt där när du behöver honom och hälsar dig med ett hjärtligt ”Välkommen!”. Oavsett om det är tidigt på morgonen eller sent på natten – Frag-Narök tar sig tid för dina frågor och svarar i lugn och ro.
Hur Frag-Narök kan hjälpa er
Att hitta rätt plagg
Berätta bara vad ni är ute efter – oavsett om det är ”något varmt för vintern”, ”ett läderbälte med beslag” eller ”en tunika till vikingamarknaden”. Frag-Narök visar er passande plagg direkt med bild och pris, så att ni med ett klick hamnar direkt vid artikeln. Ni kan gärna gå in på detaljer: Ange epok, material eller tillfälle, så söker han specifikt efter det.
Frågor om er beställning
Hur lång tid tar leveransen? Hur fungerar en retur? Vilka betalningssätt finns det? Frag-Narök besvarar sådana frågor direkt och tydligt – helt utan att du behöver leta länge på sidan.
När och var nästa marknad äger rum
Planerar ni er nästa resa till det förflutna? Fråga Frag-Narök om medeltidsmarknader och evenemang – han ger er datum och platser från vår marknadskalender så att ni inte missar något.
Ärlig och pålitlig
Det är viktigt för oss att ni kan lita på svaren. Därför berättar Frag-Narök inget som han inte verkligen vet: Om han en gång inte hittar något passande svar på er fråga, säger han det ärligt istället för att hitta på något. Och era personuppgifter förblir era – adress och liknande anger ni som vanligt säkert i beställningsprocessen, inte i samtalet med Frag-Narök.
Om ni hellre vill prata med en människa
Vissa ärenden är av personlig karaktär – till exempel ett reklamationsärende eller en helt specifik fråga om en artikel. Då kopplar Frag-Narök er vidare till vår kundtjänst, så att en person från vårt team kan ta hand om er. På så sätt har ni alltid båda delarna: snabb hjälp dygnet runt och en personlig kontakt när det verkligen behövs.
Så här hittar du Frag-Narök
Du hittar Frag-Narök längst ner till höger i vår butik – håll utkik efter den vänliga killen som väntar på dig där. Ett klick räcker, och sedan är du igång. Prova gärna redan nu och fråga honom vad du vill – han ser fram emot att hjälpa dig!
